Kjøpsvilkår

Meningen med livet er neppe det som står med liten skrift! Men nedenfor finner du alt du trenger å vite om våre kjøpsvilkår, og sannsynligvis mer enn det. Vi ønsker at du som kunde hos oss skal bli en fornøyd kunde – derfor har vi forsøkt å gjøre våre kjøpsvilkår så enkle og sjenerøse som mulig. Har du spørsmål? Ikke nøl med å kontakte vår fantastiske kundeservice.

Frakt og levering

Vi tilbyr alltid gratis standardfrakt, og din levering sendes med Bring eller Instabox. Hvis alle produktene er på lager, er normal leveringstid 2-3 virkedager. Vi tilbyr også tilleggstjenesten ekspresshåndtering mot et gebyr. Velger du ekspresshåndtering, vil bestillingen din bli prioritert foran bestillinger uten dette tillegget og vil få fortrinn.

Mindre bestillinger som sendes med Bring leveres i de fleste tilfeller direkte i postkassen din. I andre tilfeller kan forsendelsen bli lagt utenfor døren din, hengt på postkassen eller levert til nærmeste utleveringssted. Hvis forsendelsen leveres til utleveringssted, vil du bli varslet via SMS eller brev-avi så snart bestillingen din har kommet frem. Ved bestilling med Instabox leveres bestillingen din til det pakkeskapet du valgte i vår fraktkasse. I kassen får du en estimert leveringsdato og tid. Dette er et estimat fra vår leveringspartner, og tidspunktet kan bli endret.

Betaling

Hos Teknikmagasinet handler du kun med trygge og kjente betalingsalternativer for en sikker kjøpsopplevelse. Vi tar ikke gebyrer for noen av betalingsalternativene.

- Som privatperson betaler du via Klarna Checkout, og du kan velge å betale med gebyrfri faktura, delbetaling, bankkort (VISA, Mastercard, American Express), nettbank eller Klarna Direkt.
Bedrift:

Angrerett og åpent kjøp - Alltid 100 dager

I henhold til Angrerettloven har du som kunde rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager etter at du har mottatt varen, uten spesiell grunn. Vi har imidlertid utvidet dette til 100 dager, for å gjøre det enklere for deg som kunde. Dette forutsetter at både produktet og produktets emballasje er i uforandret tilstand, dvs. ubrukte og ikke ødelagte eller skadet. Emballasjen til produktet må også returneres for at returen skal kunne godkjennes. Selvfølgelig kan du prøve varen, men det bør gjøres med forsiktighet og uten å ødelegge originalemballasjen. Teknikmagasinet.no følger Angrerettloven. Hvis varen ikke er i uforandret tilstand, har Teknikmagasinet rett til å trekke en sum tilsvarende varens verdiforringelse i forhold til varens opprinnelige verdi fra returbeløpet. Du som kunde står for returfrakten ved bruk av angrerett og åpent kjøp. Merk at det kan ta opptil 14 dager før returen din er behandlet etter at vi har mottatt den. Vanligvis går det imidlertid mye raskere enn dette.

Produkter som ikke kan returneres hvis plomberingen er brutt eller produktet er brukt:

- Alle typer in-ear-hodetelefoner (som du plasserer i øret) og tilbehør som ekstra øretipper.
- Elektronikk med brutt plombering eller åpnet emballasje, som hodetelefoner, minnekort, Galaxy SmartTag og andre forseglete produkter.
- Leker og lignende produkter med innebygde batterier.
- Forbruksvarer som batterier.

Har du kjøpt noe av dette, kan det returneres så lenge emballasjen og/eller plomberingen er intakt.

Reklamasjon

Har du mottatt et defekt produkt eller en feillevering? Ta kontakt med oss på kundeservice@teknikmagasinet.no så snart som mulig, så hjelper vi deg. Ta vare på det reklamerte produktet til feilen er utbedret, vi kan ikke håndtere saken dersom produktet er kastet eller resirkulert. Legg ved et bilde av skaden for raskest mulig behandling av saken. Ved godkjent reklamasjon eller feillevering dekker vi selvfølgelig returfrakten din.

Reklamasjonsretten og garantien på produktene gjelder hvis de er feilprodusert eller ikke fungerer som tiltenkt. Skader som oppstår ved bruk eller montering, slitasje, feilmonterte skjermbeskyttere eller lignende kan ikke reklameres.

Produkter fra Copter reklameres direkte til produsenten for å påberope deres livstidsgaranti. For å lese reklamasjonsvilkårene og reklamere et produkt fra Copter, besøk denne siden: https://copter.com/no/reklamasjon/.

Produkter fra Whitestone reklameres til vår kundeservice sammen med et bilde av skaden. Whitestone Dome Glass leveres med to flasker lim, og vi sender kun ut erstatningsprodukt etter at to installasjonsforsøk er gjort. Kontakt kundeservice for å få instruksjoner for ominstallasjon av skjermbeskytteren. Ved godkjent reklamasjon av Whitestone Dome Glass sendes et Replacement Kit (inneholder alle tilbehør og skjermbeskytteren, unntatt UV-lampen) etter at frakt- og håndteringsgebyret på 79 kr er betalt via PayPal. Det er ikke mulig å bytte til en annen modell av Whitestone Dome Glass ved reklamasjon. Du kan kun reklamere skjermbeskytteren og bestille et erstatningssett én gang per produkt.

Nyhetsbrev og e-postutsendelser

For å abonnere på våre nyhetsbrev kan du melde deg på i kassen, via spesifikke annonser eller via skjemaene på nettsiden vår. Vi sender da nyhetsbrev med relevante nyheter, kampanjer og tips ca. 4-8 ganger i måneden. Ved kjøp vil ordre-relatert e-post bli sendt til deg, uavhengig av om du abonnerer på nyhetsbrevet eller ikke. Dette kan være e-post som ordrebekreftelse, leveringsbekreftelse, returinformasjon og ordrefølgeopp med forespørsel om å legge igjen en anmeldelse av kjøpsopplevelsen eller svare på noen få spørsmål.

Personopplysninger og cookies

Vi tar ditt personvern på nett på største alvor. Derfor følger vi EUs personvernforordning GDPR. Du kan lese vår fullstendige cookie- og personvernpolicy her.

Force majeure

Hendelser utenfor Teknikmagasinets kontroll skal anses som force majeure, noe som fører til at Teknikmagasinet fritas fra forpliktelser i inngåtte avtaler. Hendelser som anses som force majeure er for eksempel krig, naturkatastrofer, arbeidskonflikter, myndighetsbeslutninger og andre lignende hendelser utenfor Teknikmagasinets kontroll, som ikke med rimelighet kunne forutses.

Annet

Alle priser er oppgitt inkludert 25 % mva, med mindre annet er valgt. Vi selger ikke til personer under 18 år uten skriftlig tillatelse fra foresatte. Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil, prisøkninger og utsolgte produkter.

Teknikmagasinet.no eies og drives av PhoneLife AB (org.nr: 556913-5386).